Категория: Личен брандинг

Блог стар

6 безценни идеи от топ умове, които да приложиш…

През май 2019-а имах радостта да присъствам на най-голямата бизнес конференция в централна и източна Европа Brandminds в Букурещ, Румъния, и да попия познание от световно признати експерти в маркетинга, психологията и бизнес развитието. В поредица от две статии ще ти споделя в резюме наученото от всеки от шестте лектора и ще ти дам практическо приложение на споделените идеи за твоето кариерно или бизнес развитие.

  1. Силата на убеждаването (persuasion) и на предварителното влияние (pre-suasion)

Д-р Робърт Чалдини  е топ експерт по социална психология и маркетинг в Аризонския държавен университет. Става световно известен със своята книга „Влиянието: Психология на убеждаването“ (Influence: The Psychology of Persuasion), издадена за пръв път през 1984 г., претърпяла няколко редакции и допълнения досега, преведена на повече от 20 езици и продадена в милиони екземпляри по целия свят.

По време на конференцията д-р Чалдини ни разказа за шестте принципа на убеждаването, които ще разгледам накратко, тъй като са достъпни от всякакви източници, и ще завърша с нещо, което е по-ново като концепция.

  • Реципрочност:

Хората се чувстват длъжни да ни върнат поведението, което да получили от нас. Така че на усмивката отговарят с усмивка, а на жест, направен от нас към тях като клиенти (подарък, полезна информация, специално внимание), те отговарят с по-голяма ангажираност и интерес към нашите продукти или услуги.

  • Недостатъчност:

Хората искат повече от онова, от което могат да имат по-малко. Подсъзнателно изпитват притеснение, че ще изпуснат нещо важно, ако то е в по-малки количества. Понякога е по-важно да кажем на хората какво ще изгубят, ако не работят с нас, отколкото какво ще спечелят.

  • Авторитет

Когато искаме да изтъкнем своите постижения, компетенции, титли, най-добрият начин е други хора да го направят вместо нас. Доказано е, че хората вярват на авторитети, които се ползват с голямо доверие, безпрекословно. Достатъчно въздействащи са и отзиви от реални доволни потребители на продукта/ услугата.

  • Последователност и постоянство

Не случайно има пословици, че този, който е най-успешен, не винаги е най-добрият, но пък е най-постоянният и последователен. Когато показваме постоянство в действията си и съответствие между казаното и направеното като спазваме обещанията си, градим много високо ниво на доверие и хората ни асоциират с надеждност, стабилност и почтеност. Това важи както за нашето собствено поведение, така и за поведението на един бизнес или бранд.

  • Харесване

Когато споделяме искрено кое е онова, което ни харесва в отсрещната страна, тя ще прави всичко възможно, така че да отговори на тези наши очаквания.  Вярата ни във възможностите на другия ще го накара да повиши собствената си самоувереност. Искрен комплимент в умерена доза и подходящият момент може да ни помогне да бъдем забелязани и чути от този, от когото зависи нашето бъдещо развитие.

  • Общоприетото одобрение

Един от начините, по които преценяваме дали дадено нещо е добро или не, правилно или не, е като видим какво мислят по въпроса хора, сходни на нас, като начин на мислене, социален статус и други. Затова и често вярваме и следваме хора, с които се асоциираме и не сме склонни да чуем онези, които усещаме като много различни от нас.

Над тези принципи стои още един, който д-р Чалдини нарече „pre-suasion” или подготвянето на аудиторията ни (било то клиенти, колеги, работодатели, че и приятели или роднини) за идея, действие, продукт, услуга, още преди да сме им ги показали/ представили. Идеята е когато ги разкрием, хората да са готови да възприемат продукта, услугата или идеята без възражения, с високо ниво на доверие.

КАК ДА ИЗПОЛЗВАШ ПРИНЦИПА НА PRE-SUASION ЗА СОБСТВЕНОТО СИ ПРЕДСТАВЯНЕ?

Хората, с които сме работили за кандидатстване за  конкретна позиция и изготвяне на автобиография, знаят колко ключово е да подготвят четящият я да възприема информацията с подходящата настройка.

Затова и веднага след името и контактите препоръчвам човек да сподели в едно изречение своята професионална цел. Тя не се изчерпва с позицията, за която кандидатстваме, а показва нашата визия за промяната, която търсим. По този начин насочваме фокуса на четящия (ейчар, мениджър на отдел, наш бъдещ ръководител) в посока как виждаме себе си като роля и в каква среда, и го караме да чете остатъка от автобиографията с цел да търси доказателства в нея, че имаме именно тази цел. Също, това е начин да покажем, че позицията, за която кандидатстваме, отговаря на нашата визия, т.е. ние също избираме, и това е нормално.

Една професионална цел може да звучи по следния начин:

„Бих искала да надградя своя 15 годишен опит в обучението и развитието на мениджъри в меки умения в голяма международна организация с установени политики по развиване и задържане на хората.“

Тук показваме и опит, и фокус, и ценности, като сме достатъчно конкретни, но не и прекалено тясно дефинирани,  тъй като може да се окаже, че в компанията може да има и още по-подходяща позиция за нас, отвъд обявената в обявата.

  1. 3 начина да си гарантираш успех

Грант Кардон е международен експерт по продажбите, мотивационен лектор и автор. Участва редовно във Fox News, Fox Business, CNBC  и пише за Entrepreneur.com и Huffington Post. Изградил е три мултимилионни компании – „Cardone Training Technologies“, „Cardone Group“ и „Twin Capital Management“.

По време на конференцията той направи повече мотивационна реч и по-малко представяне на информация, която не ни е позната. Все пак, припомнихме си, че е ключово да скалираме целите, визията и бизнеса си в голям мащаб, като единственият начин да го направим е като инвестираме в бизнеса си, в хора, които да работят за нас и като станем майстори в маркетинга и продажбите.

Най-полезното от неговото споделяне, пречупено през моя собствен опит, бе съветът му, че е важно да маркетираме своя продукт/ услуга още преди да е готов, по време на процеса на създаването му. Т.е. ключово е хората да знаят за него, още преди да е излязъл на пазара. Много близко до идеята на д-р Чалдини за предварителното влияние, не мислите ли?

КАК ДА ИЗПОЛЗВАШ ТОЗИ ПРИНЦИП ЗА СВОИТЕ БИЗНЕС/ КАРИЕРА?

Ако ме следиш отдавна сигурно знаеш, че точно преди година излезе книгата ми за осъзната кариерна промяна с истински истории на български жени „От любов към себе си“. Година преди това обявих, че ще напиша такава книга, след което, в следващите месеци, споделях с моята аудитория как върви процеса по писане и споделях откъси от черновата.  В групата с моята общност клиенти дори направих няколко уебинара, в които им разказах за книгата, четох откъси и им дадох възможност да я закупят предварително на по-ниска цена. Те бяха и първите, които хванаха готовите екземпляри в ръцете си в деня, в който излезе книгата.

Ефектът от това да въвлека моята аудитория в процеса по писане и подготвяне на книгата беше много силен – хората се чувстваха ангажирани с темата, чакаха книгата с нетърпение, а тяхното очакване ми даваше сили да съм стегната и дисциплинирана и да свърша целия процес именно в срока, който си бях поставила и бях обявила пред тях.

Същият принцип можеш да използваш и за твой продукт или услуга, които тепърва ще излизат, както и по време на търсене на работа, но не каква да е, а такава, в унисон с твоята същност.

Последно работих за работодател през 2014-а, в голяма българска компания, лидер на световния пазар в нишата си, като начинът, по който стигнах до тях, и до няколко други предложения за работа, които отказах, беше, като създадох блог, в който описах мечтаната работа и екип, както и своя опит. Също така в този блог създавах и статии с насоки за осъзната кариерна промяна. Това ме позиционира с едни гърди напред пред всякаква конкуренция, а и имах немалко запитвания за консултации за кариерно развитие. Същият подход би бил ефективен и за друг, който иска да изпъкне пред работодатели, с експертиза, начин на мислене и представяне, извън типичното.

  1. Заглуши вътрешния си критик

Денис Джейкъбс  е лектор и консултант по теми като развиване на креативност и работа с вътрешния критик, която работи с компаниите и техните служители за това да развият своя творчески потенциал. Тя дойде като заместник на световноизвестния автор Брене Браун, която не можа да презентира на конференцията, поради лични причини.

Нейната презентация беше посветена на нашия вътрешен критик  и методите да заглушим неговия глас.

Тя започна с това, че вътрешният критик всъщност е защитен механизъм и ако гласът му е по-скоро тих, той е там, за да ни предпази от прекалено високи скокове, за които може и да не сме готови. Само че, обикновено, гласът му е доста по-силен от този на увереността, и може да ни парализира или забави в развитието ни. Именно заради него не смеем да направим кариерната промяна, от която имаме нужда, проекта, за който мечтаем или скока нагоре в нашия бизнес.

Вътрешният критик звучи по следния начин:

„Не съм достатъчно…, за да…“

„Ако направя еди какво си, хората ще кажат еди какво си…“

„Не мога да направя еди какво си, защото не съм достатъчно добър, колкото еди кой си…“

Познато, нали?

Денис ни даде няколко много полезни инструмента, с които да заглушим и трансформираме този глас.

Първият беше да си представим за момент, че този глас не съществува.

Какво бихме направили по-различно тогава?

Вторият е, че всеки път, когато направим грешка или не отговорим на нивото на собствените си стандарти, е важно да подходим към себе си с приемане и разбиране и да се държим към нас самите, сякаш с говорим с най-добрия си приятел. Дали, ако дойде разплакан/а, уплашен или отчаян при нас, ще му кажем „Как можа да се изложиш така?“ или ще го прегърнем, ще му заговорим окуражаващо и ще му помогнем да види какво се е получило, освен какво не се е получило, за да има по-обективна картина за случващото се.

Можем да развием в себе си умението да се погледнем отстрани и да забележим как се чувстваме, как изглеждаме, как дишаме, и да направим промени в себе си, от физиология, към мисли и действия. Това е навик, който може да бъде развиван.

Добрата новина е, че когато започнем да изменяме фокуса си по този начин, създаваме нови невронни пътища в мозъците си и след време мислите ни ще се насочват в посока приемане и градивна критика, а не самоподценяване и виждане на пречките, вместо възможностите.

КАК ДА ИЗПОЛЗВАМ НАУЧЕНОТО ЗА ПО-ГОЛЯМА УВЕРЕНОСТ И ГОТОВНОСТ ЗА ДЕЙСТВИЕ В ПОСОКА КАРИЕРНА ПРОМЯНА/ СТАРТИРАНЕ НА СОБСТВЕН БИЗНЕС?

За начало хвани ограничаващите убеждения, или гласа на вътрешния си критик. В една от първите статии в блога си описвам подробно какво представляват и и как можем да работим с тях, така че да ги трансформираме. Виж и какво можеш да направиш, за да отработиш високите нива на неувереност, и да ги сведеш до приемливи, както и как да спреш да отлагаш. Не казвам, че е лесно, процесът е дълъг, и не много приятен, но си струва.

Работата с вътрешния критик е ключова – заглушиш ли гласа му, ще можеш да чуеш много ясно какво ти говори твоят истински вътрешен глас – онзи, който мечтае, който има идеи, който е готов да промяна и има всички ресурси да я случи!

В част 2 очаквай останалите три презентации, на професора по лидерство Хитендра Ванда, топ експерта по маркетинг Гай Кавазаки и свтовноизвестният професор по история Ювал Ноа Харари.

***

Ако прочетеното до тук ти е било полезно и вярваш, че е време да стигнеш до точните хора, били те работодатели, клиенти или последователи, като представиш адекватно и отличаващо се своите професионална експертиза и лични качества, заповядай на две събития по темата.

На 20.06 във Варна предстои уъркшопа „Първи стъпки в личния брандинг“ за кариерно и бизнес развитие, а на 28 и 29 септември в София – подробният практически уъркшоп за развитие на личен бранд „Стъпка напред“. И на двете събития ще има специални гости с разпознаваем личен бранд, които ще споделят своя опит, а аз ще дам работеща система за развиване на личен бранд и позициониране, която води до резултати.

Ще те очаквам там!

Личен брандинг

5 примера за личен бранд на 5 дами, които…

Би трябвало да ги познаваш. Не само от рубриката ми Пълна кариерна промяна, а и от делата им, от отзвука на това, което правят, от споделянията на хората, които ги познават.

И петте правят това, което им е на сърце и то се излъчва от тях. И го правят много добре.

Ако моята дефиниция на личния бранд е “ свързване с определена аудитория, с конкретна цел, послание чрез това, което сме, и това, което говорим и правим, „, а резултатът в тази аудитория е асоциация за човека „като притежаващ конкретни лични качества и професионална експертиза“, в следствие на което – избиране на този човек пред всички останали, които знаят, могат, или предлагат на пръв поглед същото – то тези дами имат много работещ личен бранд.
Read more „5 примера за личен бранд на 5 дами, които познаваш“

7 въпроса за... (видео)

3 видеа за личния бранд

Спецаилно за всички, които поискаха, споделям поредица от 3 видеа, в които да разясня какво представлява личния бранд и защо ни е, с цел да разсея някои митове по темата, да ти споделя опит, и най-вече – да ти помогна да стигнеш до точно тези хора, били те работодатели, клиенти, бизнес партньори или последователи, на които да носиш стойност, като бъдеш себе си и изявиш това, в което си силен, и в което виждаш смисъл.
Read more „3 видеа за личния бранд“

Личен брандинг

Как да развивам личния си бранд вътре в организацията,…

Знаеш, че темата за личния бранд е моята тема.
Знаеш, че често я представям във връзка с достигане до потенциални работодатели или клиенти.
Но, да развиваш личния си бранд е еднакво важно не само, когато търсиш кариерна промяна, а и ако се чувстваш съвсем на място там, където си.
Преди да ти споделя 5 стъпки за развитие на личния бранд, които да следваш, ако твоят случай е вторият, нека си припомним какво имам предвид под ‚личен бранд‘.
Read more „Как да развивам личния си бранд вътре в организацията, където съм?“

Кариерно развитие

Как да се представиш въздействащо накратко?

Време е за поредицата от съвети за кариерно развитие или личен брандинг, които ти споделям всяка седмица.

Днес ще ти споделя едно много ефективно представяне, което можеш да използваш в много различни случаи – по време на нетуъркинг събития, на които се представяш на непознати хора, в началото на презентации, които изнасяш пред бъдещи клиенти или бизнес партньори, в личния си сайт или онлайн профил в социалните мрежи, в частта ‘За мен’„ в имейл към потенциален работодател, клиент или последовател, или пък на живо, когато те представят на важен човек, от когото зависи бъдещото ти кариерно или бизнес развитие.
Read more „Как да се представиш въздействащо накратко?“

Кариерно развитие

Какво означава да се възприемаш като бранд?

Отново е време за дозата съвети за твоя личен брандинг и кариерно развитие.

Един от цитатите, които обичам да споделям (лично моя мисъл 🙂 ) е следният:

„От днес нататък мисли, говори и действай, все едно си бранд. Но не само на повърхността, а и вътре в теб.“
Read more „Какво означава да се възприемаш като бранд?“

Кариерно развитие

Защо и на кого да разказваш личната си история?

Време е за поредната доза съвето за твоето кариерно развитие или личен брандинг.

Днес искам да ти разкажа за силата на личната история.

Кажи ми, ставаш ли по-мотивиран да прочетеш някоя книга или да изгледаш някой филм, ако знаеш, че е по истински случай? Особено ако пък става дума за биография на вдъхновяваща личност…

А кое е това, което остава в съзнанието ти най-ярко, след някоя лекция или презентация – споделените истории, а не сухата информация, нали?

А кое те кара да поискаш да научиш повече за някой човек, да го избереш за свой колега или да предпочетеш негов продукт или услуга? Това, че той споделя своята история, част от неговия житейски път. И ти мигновено го чувстваш по-земен, по-близък и някак подобен на теб. И започваш да му вярваш.

Това, което те отличава от останалите, не е точно твоя опит, образование или професионална квалификация, нито пък характеристиките на това, което им предлагаш като продукт или услуга. Много други хора имат подобно образование или опит на твоите, и могат да предложат знанието, което ти имаш.

Това, което те отличава, е твоя характер, твоите преживявания, твоя житейски път. ЗАЩО-то, зад КАКВО-то.

Истината е, че най-бързият път да се свържеш с един човек, е като му разкриеш частица от себе си. Защото, каквото и да говорим, първо се свързваме с човека отсреща на емоционално ниво. И това се случва както в личните взаимоотношения, така и в професионалните.

В моя сайт аз разказвам личната си история, с фокус върху това как житейския ми път е повлиял на кариерното ми развитие, и така хем давам възможност на хората да ме опознаят още преди да сме се запознали реално, хем да ме усетят като начин на мислене, хем да се припознаят в част от моята история. А ако това не се случи, да продължат своя път и да търсят този, с когото ‚химията‘ ще се получи.

Нека ти споделя 5 принципа на личната история, които е добре да имаш предвид, когато създаваш и разказваш своята.

  1. С каква цел я разказваш?

Имай ясен фокус за това какво целиш, когато споделяш твоята история – каква емоция искаш да предизвикаш, какво действие, каква обратна връзка. Една от най-запомнящите се истории, които съм чувала, бе на едно момиче, което е бежанка и е трябвало да сменя държавата, в която е… няколко пъти. Без да може да се върне в родината си. Тази история ме разтърси, и освен че искрено съчувствах на момичето отсреща, запитах и себе си: „А ти осъзнаваш ли в какъв рай живееш?“ Та, виж, какъв въпрос за неговия живот искаш да си зададе този, който ще прочете или чуе твоята история. Ако въпросът е правилният, сигурно човекът ще поиска да се запознае с теб, да работите заедно, да ти помогне в твоята кауза, да потреби твой продукт или услуга.

  1. На кого я разказваш?

Разбира се, историята ти няма да предизвиква едни и същи емоции във всеки, който я чуе. Зависи какви са ценностите, нагласите и очакванията на човека. Преди месец бях на представяне на една книга на уважавана от мен дама, която разказа историята по написване на книгата. Оказа се, че майката на авторката е починала докато я е писала, а двете заедно са създавали това, за което разказва. Аз бях дълбоко потресена и в същото време усетих авторката много близка, и истинска. А едно момиче до мен отегчено сподели на приятелката, с която бяха дошли: „Оффф, за какво ни го разказва това сега… Не съм дошла да слушам за личните й драми.“

  1. Какъв мащаб от живота ти ще обхване?

Не е необходимо да споделяш целия си живот и да ангажираш хората с това къде си израстнал, къде си учил и какво си ял за закуска. Освен ако не е релевантно спрямо посланието, които искаш да изпратиш.

Можеш да хванеш малка частица от своя живот и да разкажеш точно това, което ще покаже на хората как си стигнал там, където си в момента, с какви проблеми си се сблъсквал и как си ги преодолял, както и защо правиш това, което правиш, с каква цел, с каква мисия, с каква вяра.

Много често един потенциален клиент има същите нужди, страхове и мечти, както ние, преди години. Погледни себе си, преди време, и се попитай – какъв човек бих искал да срещна, който да ми помогна да продължа уверено напред. И покажи, че си този човек, чрез своята история. Истинска и носеща стойност на човека отсреща.

  1. Какво ще дадеш на хората чрез нея?

Историята е лично твоя, но ти я разказваш, за да дадеш нещо на другите. Може би, за да им покажеш различна гледна точка, или за да ги задействаш, да ги вдъхновиш, да ги уплашиш – да ги накараш да направят нещо различно.

Целта на историята, разбира се, е и да се представиш на света и да се позиционираш като определен вид човек и експерт, ноооо… не забравяй, че фокусът ти трябва да бъде върху този, който я чете. Слушайки или четейки за теб, той трябва да мисли за себе си, да си задава въпроси или да намира отговори, да бъде вдъхновен, да получи идея, да предприеме действие. Като, например, ти се обади, за да търсите решение заедно  или като те потърси, за да мотивираш и вдъхновяваш хората, които работят за него.

Последният път, когато търсих работа, си направих блог, в който показах по по-разчупен начин своя професионален опит, описах мечтаната от мен работа, и добавих и няколко статии, за тъсещите работа като мен. Имах и малка част с лична история, в която описвах коя съм и как съм стигнала до това да търся работа с помощта на …блог. Нямаше нужда да търся дълго време, предложенията ме намериха сами.

  1. Как можеш да я надградиш?

Историята си е история, но какво следва след това?

Вероятно интересът към теб е събуден, вероятно човекът отсреща те чувства по-близък, вероятно той иска да научи повече за теб. Ако е работодател – обърни се към него и му предложи да поговорите за неговите настоящи проблеми и покажи, че можеш да бъдеш част от решението. Ако е клиент – покажи, че си навътре в неговите нужди и мечти, и докажи, че можеш да му помогнеш да ги постигне.

Това беше всичко от мен за днес.

Моля ако тази статия ти е било полезна, да я споделиш с важните за теб хора чрез бутоните по-долу.

И моля те, сподели ми в коментарите – как използваш твоята лична история в професионален план?

Пожелавам ти успех и истинско свързване с хората

и нали знаеш, където и да си, с теб съм!

 

Кариерно развитие

Какво те спира да развиеш личния си бранд?

Време е за поредната доза съвети за твоето кариерно развитие или личен брандинг.

Днес ще ти споделя петте причини, във връзка с личния бранд, които може би те спират да развиеш твоя и да достигнеш до клиентите, работодателите или последователите, с които искаш да работиш. Доводи, които съм чувала от мои клиенти и които са така формулирани, че да водят до погрешни изводи.

Първата формулировка гласи следното:

  1. Когато развия бранда си, ще стана известен.

Read more „Какво те спира да развиеш личния си бранд?“